Emak-emak Pusing Sekolah Online Anak

Emak-emak Pusing Sekolah Online Anak, – Gangguan internet yang terjadi di IndiHome membuat beberapa pengguna terkendala dalam melakukan pekerjaan penting. Misalnya sekolah online yang saat ini sedang marak di tengah pandemi Corona saat ini. Hal itu dikeluhkan oleh salah satu pengguna IndiHome di Depok, Jawa Barat.

Widya, seorang pegawai swasta, menyatakan layanan internet dan telepon IndiHome di rumahnya putus sejak jam 10.20 tadi. Hal itu membuatnya cemas karena pada pukul 11.00 ini, anaknya akan memakai layanan Zoom untuk kelas online di sekolahnya.

“Anak gw kan dua, dua-duanya ada zoom meeting, sampe jam 12-lah. Kalau pake data hape bisa tekor”. “Ya baru sekarang mati totalnya. Biasanya mati tapi begitu direstart bisa nyala lagi,” tambahnya. Sekarang, metode itu tidak mempan.

Dia pun berharap pihak Telkom segera membetulkan layanan IndiHome. “On teruslah, jangan mati-mati, anak-anak kan mau zoom meeting pelajaran sekolah,” harapnya.

Seperti diberitakan, topik IndiHome mendadak melesat ke posisi puncak trending topic Twitter. Bisa ditebak, jaringan internet mereka bermasalah, sebagian mengaku tidak dapat mengaksesnya.

Sejauh ini, sudah belasan ribu cuitan terkait Indihome dilontarkan oleh para pengguna internet. Sebagian memberikan tangkapan layar bahwa mereka tidak dapat mengakses layanan IndiHome.

Ini Penjelasan Telkom Kenapa IndiHome down

Netizen cukup riuh melaporkan telah terjadi gangguan layanan internet IndiHome. Pihak Telkom telah memberikan penjelasan soal masalah tersebut dan saat ini, layanan dikatakan telah normal kembali.Dalam keterangannya,

Telkom menyebutkan telah terjadi gangguan yang mengakibatkan penurunan kualitas layanan IndiHome pagi ini di berbagai wilayah Indonesia. Gangguan sempat terjadi beberapa saat, namun kini seluruh layanan telah kembali normal.

“Kami masih mengidentifikasi penyebab gangguan dan akan terus memantau layanan IndiHome secara keseluruhan,” ujar Vice President Corporate Communication Telkom, Arif Prabowo di Jakarta.

Arif menambahkan, atas kejadian ini, Telkom menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak dan merasakan ketidaknyamanan terhadap layanan IndiHome. Telkom senantiasa berupaya meningkatkan kualitas layanan demi menghadirkan pengalaman terbaik bagi seluruh pelanggan.

Diberitakan sebelumnya, beberapa pengguna Indihome mengeluhkan jaringan yang sedang bermasalah dan tidak bisa diakses. Ada yang menyebutkan gangguan terjadi pada sekitar pukul 10.00 WIB. Mereka pun ramai-ramai mengeluh di Twitter dan membawa Indihome sempat memuncaki trending topic Twitter di Indonesia.

Sebagian besar pengguna IndiHome mengeluh karena mereka tidak bisa menyelesaikan pekerjaan atau mengikuti proses belajar online karena jaringan yang tiba-tiba mati. Kini, pihak Telkom menyatakan layanannya sudah normal kembali.